Empresa Sostenible

Los KPIs son importantes pero, como bien dice Ricard Lloria en el artículo:

1. Si miramos y analizamos de forma muy abstracta los datos, y no incluimos la mano de obra del ser humano estos siempre darán error ...
2. Si nuestros KPI´s de rendimiento no están alineados con nuestra cultura, nuestra cultura siempre perderá.
3. ... los seres humanos que prosperan son naturalmente productivos. 
4. Es importante disponer de normas – como indicadores clave de rendimiento – sin embargo, esas normas deben apoyar y exponer la excelencia, no restringir ideas y flexibilidad para lograr la excelencia.
5. El reto de proporcionar sólo las métricas basadas en el rendimiento es que hacemos recaer la responsabilidad de lleno en el empleado en beneficio de la organización. Hay poca responsabilidad puesta sobre la organización en beneficio del empleado. La relación empleador-empleado es simbiótica,